北京将对导游实行IC卡管理

本报北京7月12日讯（记者 赵建国）今天从北京市旅游局了解到，北京市将在全市范围内的持证导游中陆续推行IC卡管理。

据北京市旅游局副局长熊玉梅介绍，对导游实行IC卡管理，从某种意义上说，类似现在对汽车司机实行的计分制。司机的12分如因违章等原因被扣完将要重新去学习，导游也一样，如果在服务内容、服务质量、服务态度等方面达不到要求或因此被投诉，就要被扣分，结果会记录在IC卡上，分数扣完后，导游将下岗接受重新培训学习。除此之外，导游每年还必须参加7天的业务学习。